Les casinos traditionnels et terrestres du Royaume-Uni connaissent une montée de leur business. Avec une économie si instable, les personnes  sentent, sans doute, qu’ils peuvent miser dans les casinos terrestres au lieu de placer l’argent gagné à la sueur de leur front dans le marché boursier. Ces personnes ont la conviction qu’ils ont une meilleure chance de maximiser leur profit dans un casino qu’à la bourse.

Etant donné que l’industrie des casinos est en hausse, la responsabilité de satisfaire le besoin des joueurs devient prépondérante. Le rôle du croupier est de gérer les tables de casino. Ces derniers doivent se soumettre à de nombreux examens et à une longue formation spécifique avant de pouvoir remplir leur fonction de croupier dans les casinos du Royaume-Uni.

Les propriétaires de casino ont la responsabilité de former leurs croupiers. Chaque direction de casino gère son casino de manière quelque peu différente des autres, il est donc plausible qu’elle se charge aussi de la formation de ses propres croupiers. Le rôle du croupier de casino est bien spécifique.  Quand bien même les techniques de formation peuvent différer, les responsabilités sont les mêmes dans les casinos britanniques. Voici le code de conduite des croupiers en bref :

• Rencontrer et accueillir les joueurs à table
• S’assurer que tous les joueurs connaissent les règles du jeu.
• S’assurer que toutes les transactions financières sont faites au début d’une partie.
• S’assurer que tous les joueurs suivent les règles du jeu
• Se charger de toutes les transactions de jetons pour tous les joueurs. 
• S’assurer de la justesse du paiement des gains.

Les croupiers des casinos britanniques sont soumis au contrôle vigilent d’un superviseur, qui observe le jeu de deux ou trois tables. Les croupiers du Royaume-Uni doivent avoir des antécédents éducatifs accrédités, sans passé criminel. Ils ne doivent pas souffrir d’handicap physique qui pourrait les empêcher de remplir leurs fonctions de croupier, tels que des déficiences dans les mains, les doigts ou des problèmes de vue, d’ouie ou encore des défauts d’élocution. Les croupiers britanniques doivent être dotés d’une aptitude mathématique et d’une dextérité manuelle. Ils doivent aussi postuler pour obtenir une licence de jeu. S’ils sont formés dans un casino, ce dernier postulera pour la licence de jeu de ses croupiers.

Les croupiers britanniques doivent être agréables et professionnels en tout temps. Ils doivent être aimables mais ne peuvent jamais dépasser ces limites. Il sont après tout les représentants du casino et doivent maintenir en permanence leur professionnalisme. Les croupiers restent neutres au courant du jeu car ils n’ont pas d’intérêt particulier aux résultats du jeu.

Les croupiers des casinos britanniques sont récompensés pour leur travail par la rémunération d’un salaire seulement, mais peuvent accepter les pourboires des joueurs de casino. Les nouveaux croupiers entament leurs carrières à la roulette et peuvent passer, avec le temps, à la supervision de jeux plus complexes comme le craps et le poker.

La commission de jeu  British Gaming Commission offre des cours de formation pour ceux qui sont intéressés à obtenir une licence de jeu. Vous pourrez trouver plus d’informations sur les croupiers des casinos du Royaume-Uni en visitant le site www.gamblingcommission.gov.uk